Handwerkerleistungen bergen immer auch das Risiko unangenehmer Überraschungen. Eine neue Broschüre gibt Rat.
Nicht eingehaltene Termine, überschrittene Kostenvoranschläge oder schlampige Arbeit: Wie sich unangenehmen Überraschungen durch Handwerker vermeiden lassen, zeigt der Ratgeber «Handwerker und Kundendienste» der Verbraucherzentralen.
Ein Schwerpunkt liegt nach Angaben der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Düsseldorf dabei auf Fallstricken bei Notdiensten sowie bei Handwerkerleistungen aus dem Internet.
Der Ratgeber ist für 4,90 Euro in allen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale erhältlich. Für zuzüglich 2 Euro Porto und Versand kann er bestellt werden:
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