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Dachdecker
Verbraucherschützer warnen vor «Dachhaien» die Hausbesitzern unnötige Dienstleistungen aufdrängen und schnell mit dem Abdecken beginnen. © dpa

Handwerker: Ratgeber informiert bei Ärger

Handwerkerleistungen bergen immer auch das Risiko unangenehmer Überraschungen. Eine neue Broschüre gibt Rat.

Nicht eingehaltene Termine, überschrittene Kostenvoranschläge oder schlampige Arbeit: Wie sich unangenehmen Überraschungen durch Handwerker vermeiden lassen, zeigt der Ratgeber «Handwerker und Kundendienste» der Verbraucherzentralen.

Ein Schwerpunkt liegt nach Angaben der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Düsseldorf dabei auf Fallstricken bei Notdiensten sowie bei Handwerkerleistungen aus dem Internet.


Der Ratgeber ist für 4,90 Euro in allen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale erhältlich. Für zuzüglich 2 Euro Porto und Versand kann er bestellt werden:

Verbraucherzentrale NRW
Versandservice
Adersstraße 78
40215 Düsseldorf

Quelle: dpa
(Bilder: Stephanie Hofschlaeger / www.pixelio.de ; Immobilien Scout GmbH; Patrick Lebeda / www.sxc.hu ; www.b2b-deutschland.de ; Birgit Lieske / www.pixelio.de )