Microsoft begründet das mit höherer Sicherheit. Denn ältere Versionen von Outlook nutzen, um Grafiken zu animieren, eine Funktion im Internet Explorer. Weil sich darüber aber Schadprogramme in den Rechner einschleusen lassen, wurde die Funktion mit dem Erscheinen von Outlook 2007 abgeschaltet.

Wer die bewegten Emoticons nicht missen will, holt sie sich mit diesem Trick wieder an Bord: Zunächst ein Doppelklick auf die E-Mail, damit sie sich in einem separaten Fenster öffnet. Um die Mail im Internet Explorer zu öffnen, in der Multifunktionsleiste auf «Andere Aktionen» sowie «Ansicht im Browser» klicken. Danach hüpfen und winken die lächelnden Emoticons wieder.